建行湖南省怀化市分行召开2018年网点服务工作经验交流及问题整改分析会

    9月14日下午，建行湖南省怀化市分行召开2018年网点服务工作经验交流及问题整改分析会。 会上，该行服务主管部门作了《建行怀化市分行2018年1-8月优质服务工作分析报告》，通报了2018年1-8月该行优质服务考核情况，对该行服务工作现状、问题原因、工作措施、工作要求以及相关建议进行了全面分析。该行行长高度重视服务工作，针对今后怀化市分行服务工作的开展对全行员工提出六点要求：一是必须树立“从严治行，合规立行，服务兴行”理念，提升两种核心能力。二是进一步提高对营业网点优质服务的认识，服务无止境。三是进一步压实对营业网点优质服务的责任，服务工作人人有责。四是进一步提高对网点服务质量的要求，抓实“长、常”（长期、常态）管理。五是关爱员工，夯实营业网点的核心基础。六是明确服务工作目标，自我加压。