为普及广大人民群众基础金融知识，营造良好的金融生态环境，提高人民群众的防诈骗和风险意识。中国建设银行长沙马坡岭支行积极响应省行号召并严格执行《中国建设银行湖南省分行2018年金融知识宣传服务月活动方案》的要求，自2018 年9月1日至30日开展了以“金融知识普及月，金融知识进万家”为主题的金融知识宣传活动，有效提高了人民的金融素养和风险防范能力，取得了明显成效。
一、高度重视，加强组织领导。
为加强对金融知识宣传月工作的领导，我支行领导高度重视并成立了由网点营运主管为组长，其他客户经理、柜员及大堂经理为组员的金融知识宣传小组针对不同人群金融知识的薄弱环节和金融需求，尤其是低净值和广大网民，提供获取金融知识的途径和防范风险的技能。
本次活动的主要宣传口号为：‘多一份金融了解，多一份财富保障’，并辅以系列口号：‘提升金融素养，争做金融好网民’和‘拒绝校园贷、现金贷，营造健康学习环境等’，以提高公众维护自身资金和信息安全的意识和能力为宣传重点，同时宣传人民银行政策性金融知识和我们建设银行相关金融产品和服务方式以及我行九分投诉调节处置的政策措施和消费者投诉渠道。通过本次活动推进银行业消费者权益保护工作，以实际行动践行银行业服务民生，服务群众的理念。
二、形式多样，宣传到位。
1.通过在营业大堂公式基础金融知识以及拜访宣传海报讲解现阶段主要流行的诈骗手段和假币鉴别要点。充分利用柜台及大堂经理发放宣传资料，并向群众讲解宣传，提高广大人民群众金融知识和防范风险的能力。2.通过微信答题有机会抽取现金红包的方式，让广大群众更加积极主动的参与这次宣传活动。题目主要涉及一些金融基础知识和假币的主要特征。、3.通过外出营销的机会，工作人员以面对面的方式向群众讲解现在电信诈骗的主要手段，以及遇到诈骗时应该如何应对和处理。4.通过微信朋友圈及微博等现代化媒体渠道进行每日的推送和宣传，有效推动金融知识宣传在网络上的深入化、系统化和持续化。
三、扎实推动，效果明显。
据统计，自活动启动以来，我行开展宣传活动6场次，现场接收咨询的市民超过800余人次，发放宣传资料达1000余份，实现了周边辐射区域的全面覆盖。通过‘金融知识宣传月’的宣传活动，主要围绕个人贷款、信用卡、借记卡、银行理财、电子银行、自助设备、代销业务、非法集资、预防诈骗以及鉴别假币等10项内容进行宣传讲解。进一步加深了公众对银行金融知识的认识和了解，提升了社会公众金融安全意识和风险认知能力，真正体现了‘普惠金融’的活动效果，并收获了广大群众的一直好评。
下一阶段，我行还会继续在营业网点内开展相应宣传活动，利用LED、电视等设备播放宣传口号，在大厅显眼处摆放宣传折页，要求员工及时为客户提供现场咨询和解答，逐步建立和形成金融知识宣传的长效机制。
