为进一步提升永州分行员工的业务能力、服务水平和综合素质,8月18日,建行永州市分行举办综合业务知识培训班(第二期),培训邀请省行机构业务部、住房金融部和信用卡部的专家讲课。培训由陈艳珠副行长主持,市行龚飞龙行长、刘剑副行长出席培训。各业务部门负责人、各支行行长、副行长、客户经理等相关人员共120余人参加了本次学习。
陈艳珠副行长在开班仪式上提出了几点要求:一是要珍惜学习机会,认真学习,多交流经验,取长补短;二是要严格遵守学习纪律;三是要举一反三,学以致用,为部门、支行的发展定好位、谋好篇,真正做到学以致用,助力永州建行高质量发展。刘剑副行长代表永州行对省行专家专程来到永州授课表示热烈欢迎!
此次培训内容丰富,涵盖普惠金融、快贷产品介绍;住房租赁蓝海项目;智慧政务平台的搭建推广;信用卡分期业务;对公客户分层分群维护;对公雷达系统;代发工资业务营销。
省行机构业务部陈多生副总经理、省行住房金融部谭希平高级客户经理、省行信用卡部分期组组长唐学理经理、省行住房金融部住房租赁办公室陈彪经理、机构业务部童正茂经理就智慧政务平台、个贷普惠金融业务、住房租赁业务、信用卡分期业务作了相关政策解读及产品介绍,及如何切实做好业务做了细致的介绍。
市行公司业务部唐可行客户经理给大家讲解了对公雷达系统的运用、对公客户分层分群维护考核方案。市行个人金融部黄兆林经理给大家带来了代发工资业务营销与维护课程,为支行代发业务的营销推进提供了新思路,新方法。整个培训过程中,秩序井然,在坐的全体学员都对此次培训课程投入了极高的热情。
本次综合业务知识培训得到了省行相关业务部门的大力支持,培训参与面广,形式多样,不仅有政策文件解读,还有现场交流,进一步提升了员工的业务技能,挖掘了新的营销方式,开阔了大家的思维。在今后的工作中,建行永州市分行将结合各行发展实际情况,进一步提升各项业务高质量发展,为广大客户提供更优质、便捷的高质量服务。