工行长治分行从战略高度把场景共建作为转型发展的重要抓手，引导全辖统一思想，转变观念，加快推动互联网金融战略落地实施。
一、加强领导,系统推动。成立了由行长任主任委员，分管行长任副主任委员，有关支行和部室为成员的网络金融推进委员会，全面负责场景共建工作。制定下发了《长治分行互联网金融业务发展方案》，确定了互联网金融业务的指导思想、发展目标、组织机构和发展措施，明确了重点场景共建目标清单，重点聚焦政务类、云平台、生活类、公众号等四类场景发力，采取清单式、网格化营销策略，制定任务书、路线图、责任状、时间表，推动全辖场景建设持续深化。
二、强化激励,配套资源。长治分行将互联网金融放在“六大转型领域”的首位，提出了互联网获客“倍增计划”，将场景建设作为重点项目纳入支行KPI考核，采取“专业办、全行干”模式，举全辖之力，通过改革发展研讨会、职代会提案、客户分析会等多种方式督导推进网络金融发展，针对目标客户制定精准营销策略，产品和服务标准化、模块化，提高场景的获客价值。在资源配置方面，加大财务、人力配套资源投入力度，采取一事一议、一事一批的资源倾斜，有效助推业务发展。
三、柔性团队，助力发展。出台了《关于成立客户服务研究室的通知》，从不同岗位员工中挑选了20名行家里手成立了网络金融的柔性服务团队，在客户营销、客群分析、场景建设、服务策略等方面，凝聚团队力量与智慧，激发场景共建活力。针对每一个场景建设项目成立项目组，抽调专人跨部门、跨支行开展工作。依托示范区建设，在西关和襄垣两个支行建立了互联网获客示范区，制定了互联网获客先行先试方案，积极构建线上线下“全渠道、全客户”全新获客体系，探索客户量质提升新路径，为其他支行提供有益借鉴。
