工行大同分行认真落实“大零售”战略部署,坚定信心,主动作为,以深化大零售战略落地执行为主线,培育客户,拓展市场,抢抓市场机遇全力掀起大零售旺季营销热潮,积极推动大零售业务转型发展,奋勇争先努力提升专业贡献度。
一、早部署、抓落实,捷足先登抢市场。开年伊始,大同分行就未雨绸缪,积极谋划布局2018年个大零售业务总体工作思路及具体措施,强调落实“大零售”战略部署,提升零售业务收入贡献的重要性,为了迅速抢占大零售业务市场,争夺客户资源,年初积极抓住“两节”、货币投放集中、流动资金活跃,个人金融产品需求旺盛的有利时机,及时出台大零售旺季营销考核办法,激发了全员抓“大零售”业务的积极性,促进了业务的快速发展,实现了开门红。
二、拓客户、强基础,引进源头活水来。发展客户是该行业务经营发展的基础,抓住客户就是抓住了市场、引进了源头活水。坚持拓户“一号工程”,按照“定市场、定机构、定人员”的工作机制,落实支行网点对接目标客户,引深“六进”活动,促进有效客户大幅增长;通过推广卡介质和注册互联网产品拓展客户群体,夯实客户基础。针对代发工资客户,实现存量代发工资单位稳定和新目标客户加入。针对商友客户,加强与商会、协会等外部机构合作,以点带面扩容增户;运用积分回馈等活动,盘活提升存量客户,进而促进新增。
三、抓存款、促创新,打好攻坚反击战。坚持存款地位不动摇的思想,不断做大储蓄存款“蓄水池”。在全辖范围内,纵深推进“六进”营销活动,依托该行直销银行和创新型揽存新品种,增强个人客户的忠诚度;健全考核激励机制,形成“千斤重担人人挑,人人头上有目标”的向上氛围。充分利用网点、互联网、“六进”活动等渠道,大力宣传推广该行创新性存款产品,整合资源,联动配合。特别是针对行外客户,突出产品优势,提高该行重点业务的知名度,提高市场覆盖面,提升该行产品竞争力。
四、促创收、增效益,提升业务贡献度。 以“大零售战略落地深植年”为契机,着力提高个人理财、重点基金、保险等产品渗透率,以客户贡献提升为核心,实现收入快速增长。认真做好产品余额管理,深入挖掘超高净值客户需求,加大净值类产品配置力度;针对保险产品,逐公司落实营销方案;针对理财产品,提升高中端客户价值贡献;针对基金产品,依托省分行针对基金产品开展的竞赛活动,通过引导客户将理财产品过渡为风险程度可以接受的基金产品。
五、抢市场、契需求,推动贵金属扩容。抓住春节前后客户购金旺季,联合多家贵金属公司通过晨会培训、送教上门、现场讲解等方式,辅导支行全员熟悉产品,全员参与营销,客户经理细分客户有的放矢,对资金实力雄厚又对贵金属首次投资偏好的客户,八仙过海各施妙招营销效果十分显著,推动了贵金属的发展和市场占有率的提升。
六、争楼盘、强按揭,促进个贷快发展。 开年以来,大同分行坚持个人按揭贷款业务发展战略不动摇,认真总结、分析、研究个人按揭贷款业务发展的经验,做强长板,补齐短板,以亮剑精神争市场,细化措施,紧盯目标,不屈不挠奋力拼搏,实现了个人按揭贷款业务的快速发展。