近日,邮储银行南通市分行召开2018下半年全区营运管理条线工作推进会议,各一级支行分管副行长及相关管理人员参加了会议。
会上通报了各一级支行上半年营运指标完成情况,解读了下半年营运综合考评办法的新增及变化点,对公司业务管理、集中授权、现金收付等明细指标进行了逐项分析。与会人员还对提升公司业务电子对账率、离柜率指标提升、高量期放款应急预案、营业主管派驻等工作进行了充分的讨论并提出合理化建议。
会议最后,倪盛全副行长针对下一步运营管理工作提出四点要求。一是高度重视、紧抓落实会计与营运重点工作。要以运营管理转型发展为契机,结合员工违规行为处理办法,关注监管风险、资金风险、合规风险、操作风险、市行乱象风险,关注重点指标排名,关注重点网点及柜员。二是加强业务培训及指导。中后台管理人员要深入基层,采取“望闻问切”等多种形式,与基层人员充分沟通,达成共识,共同提升。培训应以工作流程、技巧、方法、典型案例为主要内容,培训方式要多样化,可组织优秀柜员、优秀信贷员现身说法,互动交流以提升学习效果,力争变“被要求”为自觉主动的风险把控,日常培训中要特别关注公司柜员能力培养与人员储备。三是邮银联动共同提升。银行方要主动加强与邮政方管理层、网点间的沟通,确保业务制度、营运通报等及时传达到网点,同时将网点困难、建议意见等及时反馈到管理层,通过双向的沟通机制切实解决营运管理中出现的难题,合力推进邮银双方共同进步。四是考核与奖励同步。要合理利用考核机制,将其作为管理手段而非管理目的,要以提高操作管理水平为目标,重点关注考核后的问题整改,整改到位的给予一定奖励,同时考核问责不仅要到网点,也应延伸到中后台管理人员。
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