9月5日，建行郴州桂东支行召开全体员工大会。会上传达了市分行党委书记陈星亮在个人客户维护和网点服务培训班上《践行零售优先战略 重塑零售业务品牌》的讲话精神，并将贺桂萍督导提出的零售业务“六个一定”传达给每位员工。支行主管领导方玉平对下一阶段重点工作做出安排：
一、稳存、增存：针对支行个人存款增长较不理想，下一步，每位员工须做实个人客户分层分群维护，充分运用薪享通、聚财9号等创新型产品吸引行外资金，赶超同业，确保存款稳定增长
二、支行制定个人商户拓展营销方案，通过每周的全员外出营销活动，对重点产品进行常态化营销，务必确保营销效果。同时公私联动，新开户的公司必须联动开通pos机或聚合支付。
三、金融生态圈的打造。借助一中学费云的成功案例，大力营销职中、幼儿园等潜在需求单位，同时注重物业公司的拓展。希望全体员工扩展思路，批量获客。
四、优质服务的提升工作。支行将进一步完善服务考核方案，不定时进行现场检查、调阅监控视频，每月至少召开一次服务点评会，组织全体员工（包括外包队员、保安）观看日常服务视频，进行点评、讨论。
最后，支行陈向军行长强调：“零售优先战略”对于桂东支行来说，表现更为重要，尤为突出。只有全行动员、全员营销，真正做实零售业务，支行业务才能得以稳步发展，员工才能得到真正的实惠。并要求党支部须发挥战斗堡垒作用，党员干部须以身作则，发挥模范带头作用，共同营造零售业务“比、学、赶、超”的积极氛围。
