工行保定易县支行组织开展“金融知识进军营”主题活动

    一、领导高度重视，准备充分。支行行长在走访部队过程中了解到近期部队轮训的军官有接受金融培训的需求后，第一时间同上级行沟通并得到了上级行的大力支持。为保障活动顺利开展，工行保定易县支行收集整理了二十几个相关问题。活动开始前十分钟官兵们就根据自身的情况进行了简短提问，该行对现场部队军官提出的问题逐一登记、梳理，并给予明确的答复。

 

    二、部门上下联动，针对性强。针对军人这一特殊客户群体，易县支行各级各部门人员，以提高工作效率为目的，各司其职协同配合，扎实做好此次培训活动衔接事宜的沟通，积极及时按照计划进行信息搜集、资料整理，为活动顺利举办提供了有力保障。同时支行多部门通力合作，为每家军队制定个性化专属金融服务方案，根据军队的业务发展潜力和实际需求，与各军队客户做好军银共建工作，并加大对军队客户资源的投入。

 

    三、贴近官兵需求，效果突出。本次活动围绕官兵比较关心的结算、理财、投资三部分内容展开。现场互动环节，来自五湖四海的300名军官积极提问，该行主讲人采用深入浅出的方式对涉及办卡、军人公积金、住房贷款、P2P理财等多个问题一一进行了解答，为保证随时能够解决官兵的金融问题，易县支行建立微信群。全体官兵解除了各自存疑的同时对金融知识有了进一步深入的了解，对工行服务质量表示认可。活动结束后部队首长问活动好不好时，300人发出了震耳欲聋的好声，掌声经久不息。随后部队首长对工行普及金融知识进军营表示由衷的感谢。