邮储银行黄石挹江支行成功堵截一起电信诈骗案

    9月13日，邮储银行黄石挹江支行成功拦截一起网络诈骗案，为客户挽回5000元资金损失。

    上午9时许，客户黄某着急的到挹江支行向大堂经理咨询跨行转账业务。经了解，昨日黄某在ATM向他行汇款5000元至今未到账。据客户描述，客户想通过网络贷款平台贷款5万元，贷款平台通过电话联系黄某，声称在放款前需缴纳5000元保证金，并告知保证金收款账号。9月12日下午5点，客户向贷款平台XX账户跨行转账5000元整，转账后客户一直未收到5万元借款，于是电话联系贷款平台，但一直无法接通，随后客户黄某便被拉入黑名单，这才意识到自己可能被骗。
客户着急地向银行工作人员请求帮助，在大堂经理罗阳的协助下，黄某向中国邮政储蓄银行客服95580致电，并讲述事情经过，客服将客户原汇款资金发起了撤回，成功拦截了一起网络诈骗案件。事后，客户对我行的贴心用心服务连表称赞。

    近年来，各类电信诈骗案件频繁发生。此次电信诈骗案件的成功堵截，得益于该行一直高度重视案防教育和管理工作，是该行长期坚持高频次宣传防诈骗知识和防范电信诈骗案件不放松的结果。

    未来，邮储银行将持续加强对行内员工风险识别、风险防控的培训和演练，时刻保持风险防范的警惕性，并持续向厅堂内外客户普及各类金融知识，全方位筑牢各类风险的防火墙，切实维护客户的资金安全，全心为客户提供最贴心的服务。