工行邢台宁晋富强支行热心耐心为客户办理特殊业务获留言致谢

　　近日，一位姓邢的客户来到工行开台宁晋富强支行办理业务，但核对本人信息不符，需要调整个人正确信息才能办理。客户很是着急，因为他原来上班的企业十年前就倒闭破产了，这个账户就是当时企业统一办理的，当时，企业财务人员把名字定错了，因为是音同字不同，也没有在意，账户上还有钱呢。该网点负责人一边耐心安慰客户，一边热心与相关部门联系，一边抽出专人调阅核对原始凭证，并指导客户开据相关证明手续，顺利办理了个人信息调整变更业务。客户非常感动，在留言簿上表达了感谢之情。