工商银行鹰潭贵溪支行始终坚持“以客户为中心,以效益为导向,以产品为抓手”的经营理念,从市场竞争、风险机制、结构调整、盈利增长方面等方面入手,从转作风树新风“两学一做”着眼,增强服务意识、提高管理效率,凝心聚力,扎实做好工作,取得较好成效:至9月16日,实现利润5759万元,中间业务收入1055万元,存贷款余额占比列同业第一。
一、鼓足勇气,激发员工主观能动性。该行认真抓好“两学一做”教育活动,推动大局意识、核心意识、看齐意识,尤其是在经济下行情况下,引导广大党员更加积极主动地立足岗位履职尽责、争作贡献;鼓励员工通过学习提高岗位技能;强化责任,进一步深入乡镇营销,三季度克服高温酷暑,以主人翁精神扛起发展的责任。
二、服务客户,抓好市场份额的提高。该行历来把核心竞争力流程中“关系维护”作为服务客户重要一环,一是对财政核算中心等批量客户采取重点维护,以争取应有的份额;二是对大零售业务中高端客户以做好理财业务为推手,带动全行存款及金融资产的双增长;三是对公优质客户拓展,坚持“抓小不放大”,公积金市场份额占比尽管在同业第一,但依然不放松,防止流失。
三、资产业务,抓好信贷增量与质量。该行贷款同业占比41.73%,但经济下行企业经营困难也传导银行,表现在不良及关注贷款上升,该行严格按操作流程,集中力量,层层推进,因势制宜,持续做好不良贷款的清收,重点是个贷;同时做好关注类的转化,实现不良贷款“双降“目标。
四、创新发展,积极推动营销手段。目前柜台业务减少,该行积极改变高低柜人员配备,结合当下推动互联网金融发展的趋势,抓好“融e联、融e行、融e购”三大平台营销应用,目前融e联营销如火如荼;同时大力推进网上银行业务发展,以此抢占未来发展的先机。