工行黄冈分行积极谋求网络金融业务发展新局面

    加大宣传力度提高品牌知名度。立足网点营销阵地，充分利用网点滚动屏、宣传海报和产品宣传折页等加强网络金融产品宣传，及时更新信息，宣传工行互联网产品优势。积极做好互联网产品营销场景建设，组织外拓团队深入企业、市场、学校、社区开展互联网产品宣传营销活动，向客户全面推介工行互联网金融服务及优势产品。通过线上融e联、微信、H5等线上营销推广方式，抢抓青年消费群体，扩大受众范围。 

        

    积极提供友好便捷的客户体验。支行借力“融e行、融e联、融e购”三大平台和三大产品线，大力发展互联网金融业务，积极为客户提供友好便捷的客户体验。以e-ICBC 3.0互联网金融发展战略为引领，以客户需求为导向，以支付产品、融资产品和投资理财产品“三大产品线”为主体的互联网金融产品体系，并通过强大的落地服务与高效的线上服务紧密结合，为广大客户提供了良好的服务体验和价值增长，实现了业务的爆发式增长。 

         

    不断优化业务操作流程方便客户。支行强力推行多渠道网点预约取号服务，实现即到即办。客户通过手机银行、融e联等渠道选择指定网点，节省在网点排队时间。同时做好新开客户的引导和维护工作，一对一现场演示指导，使客户真正感受到我行电子银行带来的便利，在减少柜面压力的同时不断提升服务质量，促进互联网金融业务全面有序发展。