工行晋城广场支行面对储蓄增势缓慢的现状,坚持稳增并举、统筹发展的工作思路,强化行长、分管行长承担储蓄存款的主体责任和担当意识,在服务上下功夫,在源头上拓宽渠,夯实客户基础,推动储蓄存款业务快速健康持续发展。
作分析,理思路,坚定发展不停步。通过对上半年个金业务以及厅堂联动营销等方面,进行认真分析,针对薄弱环节,积极补齐短板,重点在客户维护、服务体验、整体联动上,用心把工作做透、做细、做实,提升服务品质,打造有颜值、有情怀、有温度的支行,夯实客户基础。
依托产品,培植客户。一方面,突出私人银行、财富客户等高端客户的带动作用,以提供理财、融资等综合化服务方案,不断提升高端客户的贡献度,同时加大对他行客户挖转力度,实施针对性公关营销,促进资产规模和存款同步增长。另一方面,注重培植商圈商友客户、信用卡客户、投资理财客户、个人贷款等中低端客户,并以结构性存款、“节节高2号”、大额存单、存管通等产品为切入点,推动储蓄存款稳步增长。
主动营销,广泛揽储。一是抓住客户需求,积极宣传推介我行创新存款类产品,吸引他行储蓄或购买保本理财客户、我行流失客户和流失资金等,以拓市场、稳阵地。二是深入拆迁现场宣传营销,突出“国有大银行、存款有保障”拆迁补偿专享资源品牌宣传,以大额存单、结构性存款、保本理财、节节高2号产品为主要抓手,争揽拆迁补偿款,促进储蓄大额增长。三是坚持公私联动,在走访企业客户的同时,注重高层个人客户的深度挖掘,通过介质性产品和存款类业务开发优质客户资源,做到资源的充分利用。
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