今年以来，工行淮安金湖支行面对激烈的市场竞争，在巩固服务优势的基础上，积极创新金融服务新的内涵，不断提升服务层次、扩充服务领域，推动了全行各项业务经营管理的快速发展，赢得了客户，取得了较好的经营业绩。
增强谋求发展的责任意识。该行牢固树立“不进则退，小进也是退”的忧患意识，以谋求业务快速发展为己任，把工作责任根植于心，锁定于脑，真正做到心往一处想，劲往一处使。把心凝聚到干工作上，把精力用到抓落实上，把本领用到促发展上，使服务工作成为自觉的行动。
增强真抓实干的务实意识。该行对员工强化教育，充分认识工行就是一个家，家风正、事业才会兴。因此，工作中多谋事、少谋人；多实干，少空谈，重实际；说实话、办事实、求实效，对定下来的事情，从领导带头做起，抓具体，具体抓，一抓到底，抓出成效。务求脚踏实地，务求有所作为，使服务工作结出成果。
增强高效快捷的效率意识。该行要求业务要快速发展，工作要提速，业务流程要整合，要提高办事效率，各部门职能要确保高效运转。坚决破除部门利益至上，个人利益第一的狭隘观念，要顾全大局，多做实事，为行里的发展多作贡献，使服务工作在各个部门显现。
增强与时俱进的创新意识。该行体会到，说一千，道一万，发展才是硬道理。当前，我行已步入一个崭新的发展时期，全行员工肩负着新的责任、新的考验，因此，该行要求全行员工善于学习借鉴先进经验，不断创新发展思路、创新工作方法，努力做到发展有新思路，管理有新举措，工作有新起色，使服务工作进一步创新。
增强有令必行的纪律意识。该行要求全行员工都要严格执行各项规章制度，做到有令则行，有禁则止，全行上下必须认识到，没有管理的发展是走不实，也是走不远的，更是走不好的，使服务工作规范运行。
增强积极主动的学习意识。该行针对目前新业务、新规章较多，要求员工只有积极主动地加强学习，才能净化心灵，解放思想，才能进一步提升综合素质，提高解决业务经营实际问题的能力，使服务工作得到升华。
