2018年9月7日，在周海燕经理的主持下，衡阳市分行召开了商户提质及贵金属重点产品启动会议。
首先，中钞长城及惠邦公司进行了产品宣讲以及如何营销。
接着，个金部对31个支行的商户情况进行了通报及指标解读，并对下一步商户提质的工作提出了四点要求。一要摸清家底，防范风险。安排专人与外包公司走访存量客户，及时清理无交易客户。二要维护到位，目标明确。做好商户维护以及产品宣导，吸引商户资金沉淀，提高商户存款贡献度。三要先易后难，提升活跃客户的覆盖度。梳理存量商户，先做线下活跃、线上不活跃商户。四要积极营销，全力推进金湘通工作。利用省行减免押金的利好政策，9月份完成全年计划50%。11月份全面完成任务。
最后，阳晓莲副行长提出，接下来的商户工作将围绕“高质量”三个字开展，并提出以下三点要求。
1、结合各网点具体情况灵活选择拓展模式，梳理平台，筛选出目标客户，全面调动员工的营销积极性，做到“一日一点一商户”。
2、提升商户质量。对于存量商户，结合各行客户分层分群维护去做。目前商户活跃率低，主要是维护工作不到位。要区分重点，做真正有经营交易的商户，持续推进商户提质工作。对于新增商户，做到有策略，有重点。营销过程中，严禁同一商户注册多个商户号。
3、对于商户政策要领悟透彻，目前金湘通工作比较落后。县域网点要充分利用资源，结合实际情况，做好拓展工作。城区支行可推广城市版金湘通，进行商户拓展工作时做到联动协同。
