客户是做大存款、融资、产品规模的基础。今年以来,工行晋城分行认真落实“拓户图新”思想,紧紧围绕个人全量客户、5万元以上个人、公司和机构客户,个贷客户、私行客户、信用卡客户、电子银行客户、贵金属客户等九类客户,做好“精准谋客、协同获客、场景活客和服务留客”四篇大文章,进一步夯实经营基础。
一是抓个人客户。立足存量挖掘和互联网场景批量拓户两个方向,抓好社保卡、医疗保险、养老保险、公积金、网约租车等场景构建,批量拓客活客;运用GW+远维、线上+线下深化全量客户维护,努力提升年轻客户、未来客户、线上客户占比。私人银行要协同联动,精准外拓重点优质企事业单位管理层,运用增值专属服务,深耕挖潜提升存量高端客户。要实施好“工银信用卡和收单”两个合伙人品牌,充分运用工银e生活APP平台,外拓内渗,场景营销,提升信用卡获客、活客、粘客能力。
二是抓公司客户。抓住政府推动融入中原城市群、加码实施重大转型项目的契机,锁定名单,及早介入,营销一批重点项目和重点客户,促进存款和融资落地。要运用商品房预售资金监管系统,大力营销项目监管账户,提高商品房预售资金在我行受托监管比例。
三是抓机构客户。深化新兴市场、薄弱领域的客户网格化管理和营销,做实到条线及支行,重点开展好公共资源交易中心、一案一账号、国土资源网上交易保证金专户、党费托管专户、五县存量房资金监管账户等重点项目营销,打造机构存款新的增长点。
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