工商银行鹰潭贵溪支行积极落实上级行关于金融服务进社区的相关工作部署,在做好网点阵地各项工作的基础上,深入周边和美社区进行金融知识宣传,为小区业主提供金融服务,并对近期重点产品进行营销,为拓展周边客户资源打下了良好基础。
一是充分准备,策划流程。通过召开专项会议,讨论活动方案,提前准备相关材料并确定主要营销的产品。提前上门时间、方式等细节与社区及小区物业进行沟通,敲定活动流程。
二是热情服务,解答问题。活动当天,网点工作人员根据小区居民的活动时间到小区驻点宣传,提前准备好宣传折页,并就人民银行结算账户新政、金融防诈骗等与老百姓息息相关的金融知识进行讲解,耐心解答居民们的疑问。
三是精挑产品,积极营销。网点精心挑选岀适合社区银行产品进行宣传,并以此作为突破口进一步营销信用卡、贵金属等重点产品。
四是持续跟进,深度挖掘。通过了解小区居民的金融需求,初步摸清了周围群众的资金情况,挖掘出了部分潜力客户,并通过后续短信、电话的方式对这部分客户进行邀约到店体验,争取进行存款及其他产品的挖转与配置。
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