“改革开放看工行”：工行咸阳分行大力推进普惠金融业务发展

    工行咸阳分行今年以来采取得力措施，切实降低小微企业获得信贷难度，满足小微企业融资需求，不断增强小微企业金融服务能力。 

    一、加大产品创新力度，提升金融服务水平，认真做好小微e贷业务推广、营销工作。2018年以来，为切实降低小微企业获得信贷难度，该行根据总省行要求，对网上小额贷款、经营快贷业务、网贷通业务执行人民银行同期限基准利率，不进行上浮，且减免企业票据池建池费用，切实为小微企业减负。

    二、拓宽客户服务渠道，提升客户服务水平。利用大数据的分析基础，针对新型小微企业的金融需求特点，进一步强化融资产品、融资服务的创新，充分利用互联网金融交易成本低、覆盖范围广、服务效率高等优势，利用互联网技术，创新服务方式。在客户准入、授权授信、业务流程、担保形式等关键环节进行再造，让客户“进得来”、“贷得到”。进一步加深业务与“互联网+”的融合，将“高大上”的前沿技术转化为“接地气”的产品与服务。及时捕捉有效融资需求，扩大服务覆盖面，通过线上、线下双轮驱动，发挥网融产品批量化拓户优势，快速做大客户规模。 

    三、灵活运用续贷政策，提高续贷效率。为减轻企业资金压力，进一步加强小微企业资产质量管理，促进小微企业信贷业务稳健发展。积极有效利用信贷政策，坚持一户一策，对无法全额还款的客户，在坚持“风险不扩大”的前提下，通过办理续贷、合同要素整改等多种方式，帮扶企业缓释风险，同时尽最大努力逐步化解风险。