今年以来,工行张家口怀安支行引导员工转变观念,以市场为导向,以客户为中心,举全行之力抢市场、争份额、实现储蓄业务跨越式发展。截止8月15日,该行储蓄存款较年初增加11087万元,创历史最好水平,重新夺加同业占比第一的位次。
一、早谋划,快行动,抢占储蓄市场先机。为掌握工作的主动权,紧紧抓住“存款第一要务”不动摇,该行今年储蓄工作突出一个“早”字。年初连续召开班子会、行务会、储蓄专题会、全员大会等会议,分析形势,研究措施,确定了全年工作的工作目标和实施方案,提出明确全年的储蓄工作的基本思路和具体要求,制定了《储蓄存款稳定工作激励办法》活动,将全行提早带入揽存备战状态,努力实现稳存、增存。同时,该行在人力、物力、财力上重点向一线储蓄网点倾斜,保证了储蓄业务的顺利开展。此外行领导坚持每周二、三、四在储蓄网点坐班,督查储蓄所的文明服务、环境卫生、言语规范等工作,并为储户解疑答难。通过层层发动,明确目标,各网点迅速行动起来,并采取相应的措施,增存揽储,有效促进了储蓄存款的快速攀升。
二、强激励,重考核,调动全员揽储积极性。为调动储蓄员的积极性,促进储蓄存款的增长,作好机制转换,一是完善绩效考核办法,将存款任务时点、日均、同业占比等指标全部纳入网点的绩效考核,责任到所,任务到人,奖优罚劣,按月兑现。二是完善督办机制,今年以来,该行根据人员变动情况,调整充实了个人金融业务部人员,将一位业务精、能力强、人脉广的网点负责人提升为经理,充分调动其工作积极性,定期协调,分期督办,对涉及有关储蓄方面的事情,做到事事有着落,件件有落实。三是优化网点服务流程,充分利用智能设备的优势减少柜面业务压力,充实大堂力量,坚持大堂人员“分工协作,相互配合,相互补台”的工作原则,实现从分流引导到产品营销的一条龙服务。
三、搞调研、收信息,增育存款增长。随着怀安“三年上水平”以及打造京西重要工业化强县步伐的加快,国家应急产业园、京呼高铁、京新高速等一批富民强县项目落户怀安,该行领导班子审时度视分析县情、行情,提出“以项目建设”为抓手,带动存款业务大发展的经营理念,该行进一步加强与县城柴沟堡镇政府的联系,密切关注项目的入驻情况,并多次深入沿线的乡村搞调查,在营销这一中心环节上较同业快了“一拍”。
四、树品牌,拓客户,提升同业竞争力。2018是“客户发展大干500天活动”的收关年,该行十分重视客户拓展工作。一是依托社保卡代发工资业务拓展工作,进一步搞好宣传,加大营销力度,增加个人有效客户。二是重点抓好日均资产1万元以上客户拓展工作,要以开阔的视野、敏锐的眼光,紧盯县城周边的农村市场,吸收转化更多的农村客户,培植新型的客户群体。三是把“高层抓高端”做为争揽优质客户重要手段,加大对私营企业主、房地产商等县域社会成功人士的家族营销,吸引他行大客户。