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工行沧州渤海新区支行开展电子银行业务宣传收获良好口碑

时间：2018-09-10 15:18:33 来源：银行界网供稿单位：工行沧州渤海新区支行作者：魏秀婷

2018年三季度以来，工行沧州渤海新区支行关于加强宣传电子银行主题活动的要求，积极开展了一系列宣传活动和厅堂微沙龙。针对“工银e系列”的推广主题，网点结合宣传板向广大客户讲解了工行电子银行的功能性和便利性，收获了周边商户和个人客户的良好反响。

一是跑周边，外拓客户。由网点负责人牵头，网点全体员工均参与到宣传活动中，为电子银行宣传活动做好前期的准备工作。对公客户经理利用拜访周边商户的机会，随身携带宣传折页，向商户们介绍此次电子银行宣传活动的内容，并结合商户需求，积极宣讲关于“融e购”商城等适合商户使用的产品，在宣传中不忘外拓新客户。

二是微沙龙，大堂宣传。大堂经理采用厅堂微沙龙的模式，从工银“融e联”、“融e行”、“融e购”的功能和优势出发，向等候区的客户介绍电子银行平台，同时通过“融e购登录领券”活动吸引新客户进行现场体验。高端客户经理和各柜面人员也在业务办理和营销间隙，开展针对性的宣传，争取发展电子银行新客户。

三是“码上赢”，远程营销。营业结束后，客户经理整理了尚未安装“三融”平台的高端客户名单，电话营销客户安装；针对“融e联”的新增客户，客户经理则根据不同客户需求推送适合的产品，实现客户不到场的远程精准营销。在帮助客户直接体验电子银行便利的同时，也进一步增强了客户粘性。

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