工行邢台临西支行大堂优质服务获微博美赞

    9月7日，吴女士来到工行邢台临西支行办理借记卡，因有急事不能久等，看着大厅内满满的客户犯起了愁，此时值班大堂经理看到后主动上前问询其办理什么业务，了解后及时引导吴女士前去智能设备办理银行卡，并为其开通手机银行、融e联业务，整套业务办理完成仅用5、6分钟时间，吴女士表示非常满意，在这么短的时间内解决了吴女士的难题，并能在家就能办理查询转账业务，还都是免费的，不禁对工行竖起大拇指，并通过微博对工行服务进行了表扬，表示以后将成为工行的忠实客户。

    工行邢台临西支行不断加强自助业务宣传工作，通过电视媒体和宣传折页加大对自助业务的宣传，让更多的客户知晓、会操作各种自助业务的办理，从而分流柜面业务，缓解客户排队情况，吸引高中端客户来工行办理业务。