近日,益阳桃江支行某客户急急忙忙地赶到桃江支行营业部,领回自己遗失在银行的钱包,他喜悦之形难以言喻,连声称赞说:“谢谢、谢谢!你们银行真是细心人、贴心人。”
7月的一天上午,桃江圆梦保安公司驻桃江支行保安员鲁智超在值班巡逻时发现座椅边上有一个黑色钱包,心想一定是客户遗忘在这里的,失主发现钱包不见一定会着急。他二话没说,立即报告网点主任并将钱包交到网点主任。
该网点主任接到报告和鼓鼓的钱包后,拉开拉链粗略地看了一下:有身份证、一沓厚厚的百元钞、若干银行卡。随即查看身份证,授权柜员查询该客户当天办理业务所填写的电话号码。然后打电话联系客户,询问客户姓名及今天来银行的经过,证实情况后,再询问他是否遗失有东西。该客户才发现自己的钱包不见了,直冒冷汗,说话也哆嗦了。这时,网点主任安慰他:“别急、别急,我们这里拾到一个,估计是您的,请您来银行,我们核对一下,如果是您的,就交给您,好吗?”
该客户火速赶来银行,经核实,确是他的。原来这个客户是一位老板,腰间系着个大腰包、手里还拿着一个大钱包,办完业务后一边接手机,一边出去了,将钱包遗留在银行。
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