9月5日,工商银行鹰潭余江锦江支行负责人带网点人员到企业进行外拓营销,其中通过上门了解到206国道改道资金项目,并与当地村委会进行对接,后续工作待进一步及时跟进营销。
前期,该支行了解到该项目部员工批量办理工资卡后,在使用手机银行等方面还有诸多问题。考虑到企业员工在炎炎夏日奔波于网点多有不便,同时也希望他们能够尽早享受到工行移动端的便捷服务。为此,该支行决定组织一次外拓活动,与企业的负责人取得联系,表达为企业员工现场解决难题并提供金融服务的意愿,获得了支持。活动当天,该支行带着精心准备的活动资料,冒着酷热,派出多人驱车20公里前往企业,在企业员工午休间隙,一对一帮助安装工行手机银行并对手机银行的常用功能进行演示,确保工厂员工能基本掌握手机银行的使用。
本次外拓活动,是该支行积极响应“提升服务质量和服务小微企业”号召的一次深入实践,通过提供贴心服务,有效积累了客户资源,提升了工行形象。下一步,该支行将继续跟进,巩固外拓成果。
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