党的十九大报告指出，要实施乡村振兴战略，促进农村一二三产业融合发展。邮储银行随县支行以党的十九大精神为指引，深入践行“普之城乡，惠之于民”的社会责任，充分发挥遍布城乡的网络优势，聚焦三农，服务小微，不断深化农村基础金融服务，成为农村金融服务不可或缺的重要力量。
提高政治站位，助力打好“三大攻坚战”。一是助力打好防范化解重大风险攻坚战。今年以来，随县支行先后开展了“内控合规管理深化年”、“内控合规制度优化月”等活动，注重营造良好的合规文化，积极投入反洗钱风险排查、非法集资排查、防电信诈骗排查、侵害金融消费者权益行为排查等工作中，将工作做在日常，形成常态化的风险防范机制。同时，积极落实市银监局关于市场乱象整治工作要求，坚决打击乱象行为。二是助力打好精准脱贫攻坚战。随县支行扶贫工作队定期深入对口扶贫村—柳林镇大桥街村，与村委干部、驻村领导就大桥村贫困户分布、致贫原因、脱贫措施等情况进行沟通交流，认真填写《扶贫手册》，给贫困户送去慰问物资，帮助解决实际困难。三是助力打好防治污染攻坚战。一方面，随县支行坚持发展绿色金融，对绿色环保行业融资提供大力支持，禁止“两高一剩”行业准入；另一方面该行成立志愿服务队，积极参加县团委组织开展的“助力河长制 我们是河小青”环保活动，为县域河流防污治理贡献力量。
立足三农小微，积极助力县域实体经济发展。为深入践行邮储银行服务三农的金融发展理念，随县支行积极响应政府部门的支农、惠农政策，通过为随县辖内的农民专业合作社、种养大户等新型农业经营者创新和创业提供资金，积极扶持新型农业经营主体发展，有效缓解客户融资难的问题。同时积极构建农村信用体系，加强信用村建设，以实际行动助力乡村振兴战略。为更好服务地方实体经济发展，随县支行积极加强与地方政府沟通联系，紧密依托“银政”、“银担”、“银保”合作平台，先后推出了“创业担保贷款”、“工会会员贷款”、“省农担担保贷款”、“劳动密集型小企业贷款”、“保证保险贷款”等业务，进一步丰富了县域贷款产品种类，拓宽了客户融资渠道。
主动创新创优，为县域居民提供普惠增值服务。一是全面提升服务水平和社会形象。借助“双评双治双促”活动，进一步提升网点服务质量和水平，规范文明服务标准，满足客户多样化需求，高效优质地为客户提供服务。活动期间，辖内唐县镇支行员工到行动不便客户家中提供延伸服务，用实际行动诠释了“以客户为中心”的服务理念，获得客户一致好评。二是持续深入践行普惠金融服务理念。多年来，随县支行不畏繁琐，主动承担了县域低保、五保等资金代发服务工作，每到资金发放时节，辖内各网点开设专门窗口，方便群众领取资金。三是创新创优服务方式。为更好地为广大群众提供增值服务，该行积极搭建客户信用卡平台，主动结合地方特色，在各乡镇网点自主开展洗车、美食等系列优惠活动；同时持续加大网点设备投入力度，依托电子银行、自助设备等，完善线上服务渠道，陆续推出线上电费代缴、线上医保代收等，免收部分线上转账手续费等，更加方便了客户日常基础金融业务办理。
强化消费者权益保护，送金融知识进万家。一是认真做好消费者教育和金融宣传工作。2017年，随县支行先后开展了“3.15金融消费者维权教育”、“金融知识进万家”、“非法集资宣传月”、“反洗钱宣传月”等活动，增强金融消费者的维权意识。二是切实履行金融机构普惠金融义务。该行长期通过网点LED滚动播放宣传语，在网点发放宣传折页，定期组织员工开展进乡村、进学校、进社区设点宣传，向广大金融消费者普及金融知识，做好金融服务工作宣传。三是通过推广金融网格化服务模式，不断创新金融服务机制，全力推动实体经济发展，自2017年以来，随县支行在全县各乡镇建立普惠金融网格化工作站29个，建立网格居民档案700余份。
下一步，邮储银行随县支行将在地方政府和上级行的大力支持和领导下，充分发挥网点和资金优势，加大三农及小微贷款发展力度，深入推进产品和服务创新，提高县域金融服务水平，有效助力地方经济发展。
