工行邢台南和支行热心待客获微博赞扬

    9月3日，高先生一大早就来到工行邢台南和支行存钱了。客户经理邵阳认出了高先生，最早高先生的信用卡就是她推荐办理的。她见高先生拿着一沓现金，就主动接待了高先生。得知高先生是来还信用卡的，邵经理将其引导至柜员机，教高先生使用存款机自助还款，省下了排队的时间。还完款以后邵经理主动询问高先生在用卡过程中的问题，并提醒高先生定期进行积分兑换。这时高先生表示自己竟一直不知道刷信用卡还会累积积分，更别提兑换了。随后邵经理指导高先生开通了手机银行，并下载了融e购app，耐心的教客户如何查询积分，如何进行兑换。高先生简单浏览了融e购的页面，表示我们工行的商城商品齐全，价格优惠，积分兑换也很方便，全额兑换的选择也很多，对我们工行的app赞许有加。高先生临走前对邵经理也表示了感谢，正是邵经理的热心提醒和处处为客户着想的态度，才使得高先生享受了更优质的增值服务。高先生表示一定在自己的微博和朋友圈给南和工行点赞。

    服务无小事，工行邢台南和支行一直坚持着用心用情用力的服务精神，坚持把客户的感受放到第一位，凡事从客户的角度出发，处处为客户着想，争取让每一位客户都感受到最优质，最全面的服务，也争取让每一位进店客户满意而归。