电信网络新型违法犯罪严重危害人民群众财产安全和合法权益，损害社会诚信和社会秩序，已成为当前影响群众安全、社会和谐、金融稳定的一大公害。为加大消费者权益保护宣教力度，提升消费者的金融知识获得感，根据中国银行业协会《关于印发<2018年度中国银行业普及金融知识万里行活动方案>的通知》(银协发〔2018〕69号)，结合郴州市分行相关要求。2018年8月1日至8月30日，建行永兴支行采取“打防并举、以防为主”的方式，扎实开展“防范电信网络诈骗宣传月”活动。
一是利用晨会和集中学习，组织员工学习有关防范电信网络诈骗业务知识，便于解答客户咨询。
二是立足网点大堂，在网点设立专门的宣传活动咨询台，集中摆放“防范电信网络诈骗”活动宣传资料，方便前来网点办理业务客户传阅。
三是开展日常宣传。利用营业柜台面对面宣传和大堂经理每周组织开展“厅堂微沙龙”，充分利用群众在办理业务的等候时间，发放宣传资料和安全用卡提示书。通过案例分析讲解，宣传电信诈骗对消费者人身和财产安全的危害，以及反洗钱相关知识，分析电信诈骗的主要作案手法、存在的风险。让消费者认清电信诈骗的本质。并注重向中老年人、进城务工人员、农村居民等群体倾斜，积极宣传用卡安全和个人信息防盗知识，宣讲电子银行支付安全及防诈骗知识，告知客户如何应对电信诈骗的措施，牢记“七个凡是”。提示客户增强安全用卡意识，注意保护密码等个人信息，提高防范电信诈骗和网络诈骗的自我保护意识。
四是开展利用电子屏幕滚动播放宣传内容。充分利用金融机构营业网点电子屏，开展全方位滚动宣传，提升宣传效果。
本次活动共举行4次厅堂微沙龙，发放宣传资料200多份。通过开展防范电信诈骗宣传活动，切实增强了我行员工的警惕性和防范意识，从业务技能上提高了甄别诈骗犯罪的能力。宣传活动得到了广大金融消费者的好评，取得了很好的社会效应。
