今年以来,工行宿迁分行面对复杂的个人贷款营销形势,及时转变观念,调整工作思路,把发展个人住房贷款业务作为全行信贷工作的重中之重来抓,加大个人住房贷款的营销力度,积极抢占市场份额。
该行注重抓好按揭贷款市场的拓展。积极挖掘一手房市场客户资源,在发展中不断增加一手房贷款比重,加强对一手楼盘的营销力度,抓信息、跑市场,储备按揭项目资源,提高客户对我行的综合贡献度,收到显著效果。并做好重点潜力客群拓展,对开发商、房地产经纪公司进行摸底调查,由二级分行主管行长带队按季对辖内辖内重点楼盘进行逐户走访,摸清楼盘建设进度、销售进度、按揭需求等情况,要求支行部及时跟进开发企业的后续工程进度情况,早调查,早介入,全力争取按揭资源 。
为了提高个人贷款业务办理效率,该行针对人员少、业务量大的实际困难,该分行信贷审查人员经常加班加点审核资料,加强对流程效率的跟踪,及时解决影响流程效率的突出问题,做好与支行部相关业务部门之间的衔接与沟通,对二手房按揭实行限时审批,提高工作效率。并加强对个人贷款全产品的考核机制,认真落实“谁营销谁收益”,多劳多得、少劳少得、不劳不得,奖勤罚懒的考核制度,激发全辖办理个贷业务的营销热情,加大对客户经理考核和奖励力度,出台对个人贷款专项奖励政策,定期通报完成情况和完成进度,按季考核及时兑现,充分调动客户经理营销积极性,从而推动重点业务的可持续稳健发展。
该行还针对个贷客户经理偏少、业务水平有待提高的现状,要求客户经理认真学习掌握国家宏观经济政策和总行行业信贷政策,通过聘请外部机构封闭培训、视频培训、班后业务学习,不断加强经办人员业务知识学习和培训,熟练掌握个人贷款各项融资业务操作规程和制度办法,尽职履责,有效规避信贷业务中的操作性风险,逐步提高个人客户经理的业务素质。
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