8月31日,一位80岁的老先生来到工行邢台内丘振兴支行营业室办理汇款业务,他声称要给对方汇款500元,嘴里还念叨着再给了对方500元,对方就把2万元给打回来了。大堂经理顿时警惕,感觉有些不对,老先生可能遇到了诈骗,并对其进行详细询问了解情况,劝其立即终止汇款。
老先生声称他手里有一件清明上河图,是一个南京博物馆的人联系他中奖免费所得,然后一个湖南的人通过南京的人得知他有这件藏品,就花高价要购买此品,谈价从二十多万一直谈到四十二万后,老先生答应将清明上河图出手。对方多次以各种名义向他索要费用,已达两千余元。老先生家人也多次劝阻过,可能是诈骗,但他不听。这次对方又联系他,让他再汇500元,就将买画中的两万元先打给他。该网点大堂经理及网点负责人轮番劝阻,客户就是不听仍坚持要汇款。于是拨打了110电话报警。在等待警察到来之时,该网点人员一边与其闲聊一边向他讲诈骗案例。经询问客户对方户名为王*涵,卡号6212250603******841,客户多次汇款收款方均为该账户。随后该网点通过融e联中的融安e信功能查询该卡号,提示暂未发现风险记录。通过系统查询,该卡开卡地区为内蒙古包头地区。
警察到来后,听到网点人员介绍情况后,向老先生了解了具体情况,和我们一起制止老先生汇款,最后警察记录了老先生的家人联系电话,家庭住址,涉嫌诈骗的卡号,并将老先生请到派出所做详细了解。
这次电信诈骗的成功拦截,正是工行邢台内丘振兴支行长期坚持防诈骗安全教育的具体体现,同时体现了该行坚持以客户为中心的服务理念和职业素质,彰显该行良好的社会形象。
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