工行邢台青园支行热情清点零币获赞誉

    9月2日，一位客户来到工行邢台青园支行，直接找到当时的值班行长咨询业务：“咱们这儿能存零钱吗？”说着打开一个鼓鼓囊囊的大包，只见里面全是5元、10元、20元、50元的零钱，大部分破损比较严重，共计有7万多元。客户称家里是开小百货商店，这些钱是日常攒下来的，本想存入银行。没想到这一上午，客户跑了四五家银行，这些银行均以各种理由推诿，都不肯为客户办理这些零钱的清点业务。  

    值班行长国行长了解情况后，首先安排客户叫号，在高柜区等候，轮到该客户办理业务时，安排专人进入现金区辅助现金柜员进行清点，钱币大多破旧不堪，不能用机器清点。工作人员只能手工清点，通过两名工作人员半个小时的努力，终于准确的为客户清点好款项并存入。客户对工行邢台青园支行的服务态度和服务效率大加赞赏，执意要写表扬信，以示对该行服务的认可。

    工行邢台青园支行积极响应邢台市创建文明城市的精神，担当社会责任，以自己的行动实实在在为客户排忧解难，真正想客户之所想，急客户之所急，给客户提供优质服务，做客户最满意银行。