工行保定红星融达支行为老年客户提供上门服务

    随着八十岁以上高龄补贴现金发放的取消，很多老年客户需要办理工行的借记卡开卡和社保卡的激活业务。自八月初以来，红星融达支行不断接到客户的求助，因家中有行动不便的老人，无法到网点办理银行卡启用和借记止开卡业务，老人或是在医院，或是养老院或是在家，需要网点协助解决。近一个月以来，提供上门服务20多次。

    上门期间是网点业务高峰期，在网点人员极度紧张的情况下，对于每一位有上门需要客户，网点工作人员都热心接待，并详细登记客户相关情况。网点根据客户分布的相关区域，分区、分批利用班后时间上门核实，受到客户的好评。

    服务无小事，工行保定红星融达支行从小事做起，想客户这所想，急客户之所急，真诚服务于客户，做客户身边值得信赖的银行。