面对经济下行压力,工行宿迁分行加快业务转型,紧抓分期市场不松劲,充分利用好按揭资源,积极推动车位分期业务。
该行筛选客户,实施重点营销。客户经理对有按揭业务合作的楼盘进行摸查,了解车位销售情况,得知该楼盘即将销售车位,支行领导邀请市行卡部相关领导及支行客户经理至售楼部现场营销,从产品宣传、业务培训、业务流程都进行了充分沟通协商,获得了开发商的认可,在同业竞争中取得了优势。
为了提高营销的效果,该行把车位分期业务作为中间业务收入来源的重要组成部分,对车位分期业务给予较大支持,调用各条线骨干力量,组建车位分期团队,同时组织该行全体员工学习分期业务相关文件,梳理业务流程,制定实施细则,详划考核办法,每个岗位都明晰自己的工作流程和要点,实现全员营销。
该行还注重上下联动,提高营销效率。在重点楼盘交房及车位开售后,分期团队入驻楼盘提供业务咨询与现场面签,免去客户来回奔波,节约客户时间。资料受理完整后返回支行及时录入,做到当天受理当天处理完成,并在制卡同时上报调额流程,及时跟踪卡部审批进度,确保客户收到卡并激活卡片后能第一时间完成调额,大大提高了放款速度,保障了车位分期业务的顺利开展。
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