邮储银行宜春靖安县新大街支行成功堵截一起电信诈骗案

    8月30日，邮储银行宜春靖安新大街支行成功堵截了一起电信诈骗案。
   
    下午2点20分，该支行大堂经理接待了一位前来办理汇款业务的冯姓客户，汇款金额8500元。在客户等待期间，大堂经理随口问道：“您好，大姐，您汇款给谁呀？”客户回答道：“不认识的人”。这句回答立即引起了大堂经理的警惕，在再三追问汇款的对象以及原因的情况下，大姐才松口，回答说：“还亲戚钱”。这时大堂经理就判断这极有可能是一起电信诈骗，正常情况来说，还亲戚的钱不会说不认识的人。
   
    于是，大堂经理就将此事向支行长进行了汇报，在支行长的共同追问下，客户这才说出了汇款原因，说：“让他汇款的人打电话来说，对方是民政局，有一笔30万的扶贫款要给她，要她先付8000元的押金以及500元的手续费到指定的账户上”。

    初步确定这是一起电信诈骗，于是大堂经理联合柜员一起劝说客户，但客户一直执迷不悟，在柜台上受阻之后，该客户跑到自动柜员机上汇款。在汇款之后，该客户连续往返网点数次，查询自己卡上余额，该客户发现，自己卡上余额并没有增多，而手机却一直响个不停，手机接通后，对方一直说，钱没到啊，是不是汇错了，再汇一次……

    在这种情况下，支行长、大堂经理和柜员继续劝说该客户，该客户这才清醒过来，意识到自己被骗了，并请求网点人员帮助追回8500元。网点人员告知客户，自动柜员机汇款是24小时到账，诈骗方并没有收到钱，只要拨打我行客户电话95580，便可以撤销该笔转账汇款。该客户立即拨打95580，8500元随后就回到该客户账上，该客户表示以后一定多留一个心眼，如遇到同样的事情要第一时间选择报警。
   
    据悉，该起案件是该支行近年来出现的一起具有代表性的电信诈骗案件。在此次事件中，该支行员工凭着敏锐的警觉性与高度负责的工作态度，成功堵截了该起电信诈骗案件，为客户挽回了8500元的经济损失，展现了邮储银行良好的服务形象。