邮储银行宜春奉新县支行凭借ETC业务铺就“智慧交通”的第一公里

    近年来，有车一族的队伍日渐庞大，ETC业务作为“智慧交通”的重要组成部分，是一项惠及广大客户的民生工程，邮储银行作为交通运输部唯一指定高速ETC跨省结算银行，凭借不停车、免排队、自扣费、省时力等优势吸引了一大批客户，邮储银行奉新县支行把该项业务作为提升服务客户水平的重要抓手，在三季度取得良好成效。

    联动营销、广泛推广，对现有客户资源进行筛选，对有车一族进行电话、上门、微信营销；对公务用车、货车、出租公司等优质客户进行重点营销，提供批量开卡，送货上门等服务；与4S汽车销售店、汽车维修店等商户合作，进行业务宣传，强化氛围营造，扩大ETC用户规模。

    领导督导、专人负责，该支行领导不辞辛劳，亲自督导，密切关注ETC工作发展进度，按时了解ETC办理情况，安排专人负责，将ETC业务纳入经营管理绩效考核，专人核计业务发展情况，每日日终在微信工作群内通报个人发展情况来激励员工，部分员工在完成任务进度之后，仍保持高涨的营销激情，为民生工程贡献力量。

    完善售后、长效发展，该支行在给客户发放赣通卡，OBU安装，充值以后及时建立客户信息档案，加强与客户联系。针对客户的售后问题，及时与高速物联网、OBU厂家进行意见反馈，保障ETC业务长效健康发展。

    据悉，邮储银行奉新县支行截至9月1日，该支行已累计激活ETC客户746户，这项业务的发展在推动其他业务纵横、纵深发展，提高客户粘性，扩大知名度，服务广大市民畅行无忧上贡献了强大力量。