工商银行泰州海陵支行营业室给夏天种上一抹清凉

    盛夏时节，骄阳似火，酷暑难耐，从炙热的室外来到工商银行泰州海陵支行营业室的人们，身上了不由得带来了室外炎热的气息和一丝烦躁，但只要走进泰州海陵支行营业室大厅，感受到室内凉爽适宜的温度，绿色清新的环境，如沐春风的笑脸，贴心周到的服务，就会觉得一身的暑气顿消，烦躁退去，从内心深处逐渐滋生一抹清凉，舒心宜人，不舍离去。

    该营业室时刻保持大厅内清爽整洁，温馨舒适；定期更换室内绿植，为客户营造清凉的视觉效果；空调温度维持在26度左右，为客户提供凉爽室温的同时，避免因室内外温差过大影响客户身体。同时，要求员工保持良好的工作状态，礼仪得体，亲切大方；忙时做好客户的分流引导工作，防止因排队时间过长使客户产生急躁情绪；认真倾听客户需求，耐心回答客户咨询，戒骄戒躁，尊重客户，关注客户，提升客户体验度，履行大行担当。

    该营业室全体人员时刻铭记“用心方能提质，细节彰显真诚”，从细节抓起，从点滴做起，在高温期间不间断配置饮用水、风油精、藿香正气丸、防晒伞等防暑降温用品，以备客户不时之需，用人性化关怀服务客户，用感恩回馈衣食父母，让被关注的感觉时刻伴随客户。

    该支行营业室通过全体人员的种种努力，使到店客户能够产生家一样的感觉，宾至如归，身心放松，无后顾之忧，感受着头等舱的舒心，贵宾般的礼遇。在这个炎热的夏天，该行人员用自己的行动给客户种上了一抹清凉，让客户感受到工行适宜的温度，使客户能够享受我行所提供的超值增值服务，并得到了客户的高度认可和赞扬，提升了我行在客户心目中的良好形象。