为推动营业机构规范运营，有效维护消费者和银行自身运营安全，防范案件和风险事件发生，2018年8月16日晚上7：00，建行嘉禾支行组织全行员工召开三季度加强内控合规管理，防范操作风险专题会议。会上各部门(网点)负责人对目前工作中存在的问题进行了汇报，并对问题形成的原因进行了分析，通过大家发言和探讨，支行后期工作主要围绕以下几方面开展：
一、强化内控制度建设。强化“三道防线”建设，明确业务条线、柜面条线的职责分工和履责要求，定期召开运营业务操作风险分析会、案防分析会，研究重点案件风险隐患，提出案件防控意见和建议，建立分工明确、职责清晰、有机配合、无缝对接的内部制约和监督机制。
二、完善和加强学习培训机制。持续推进柜员“三基本”（基本知识、基本制度、基本技能）培训，建立常态化、制度化的基层员工学习培训机制，促使柜员加强业务制度学习和操作技能的练习提高，规范业务操作，并通过检查、突击检查、风险提示等传导制度规定和禁止性要求，严肃处理屡查屡犯、屡禁不止的违规行为。
三、加强宣传教育。不断对员工进行教育提醒，杜绝可能导致客户信息泄露的操作行为的同时，采取在营业场所摆放宣传资料、滚动屏幕显示、现场宣讲等方式，告知客户妥善保管自己相关账户信息，远离“高回报、无风险”陷阱，防止存款被诈骗或资金损失。
四、加强柜面操作风险监控。该行加强对账户开户情况、支付结算、对账管理、临柜印章管理、存单、存折使用情况、重点岗位人员履职情况、特殊业务处理、自助设备管理等进行专项检查或巡查。对检查中发现的问题进行梳理，分析原因，制订整改措施，明确落实整改的部门和具体责任人，限时整改到位，杜绝案件发生。
五、 加强员工行为管理。充分结合支行下半年员工行行为排查工作，高度重视员工行为管理工作，通过组织员工自查、互查、员工谈话、员工家访、走访企业和公安机关、市场监督管理部门了解所辖员工是否存在异常行为，以便及时分析总结排查发现问题，有的放矢地消除各类不良除患。
