为进一步深化金融知识宣传教育,加强全分行消费者权益保护工作,让更多的银行消费者成为“金融法律法规明白人”,不断提高社会公众对金融知识的关注度和认知度,努力构建和谐金融消费关系和良好的金融生态环境。邮储银行萍乡市分行营业部于8月开展了以理财及代销业务为主题的“金融消保,我们在行动”宣传活动。
活动期间,该市分行营业部一方面以网点为主阵地,通过电视及LED屏滚动播放相关宣传标语,告知消费者,金融机构在金融消保中应履行的义务。如金陵西路支行等在网点LED屏滚动播放“金融消保,我们在行动。普及金融知识,提升金融素养”主题宣传语。积极利用宣传折页向网点客户宣传和讲解银行理财产品的基础知识和分类,以及与存款、与代销产品、与代销保险、与代销基金等业务产品之间的区别,引导客户正确认识银行理财及代销业务。另一方面,积极走出去集中宣传。网点前往周边商户及社区开展知识宣传活动,发放“金融消保,我们在行动”知识介绍资料介绍银行理财相关业务及消费者相关义务知识,受到了群众的普遍欢迎。结合客户购买理财及代销业务的产品经历,结合客户体验与客户沟通并进行宣讲,让金融消费者更加明白地消费,更加正确更加全面地认识金融产品知识。
通过此次活动的宣传,使众多消费者更为详尽的了解了银行理财业务知识,对银行理财及代销有了更为全面的了解,比如学到了理财与存款、与代销产品、与代销保险、与代销基金等业务产品之间的区别。以此活动为契机,该市分行营业部进一步做好普及金融知识,普惠大众的社会责任和义务,使金融知识普及常态化,消费者保护工作持续化,使客户的知情权得以充分保障,受到了广大消费者的一致好评。
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