随着当前银行卡创新产品的层出不穷,支付手段的不断更新换代,对影响银行卡支付安全的因素出随之不断出现。网点该如何顺应这一变化,加强对广大客户用卡安全的保护呢?建行长沙鸿园支行紧跟省行步伐,积极开展“普及金融知识万里行”活动。
要做好用卡安全宣传,员工自己必须先熟悉用卡安全知识,营造宣传氛围。在网点负责人的组织下,该行利用晚练时间,集中学习宣传话语、安全知识,布置支付安全宣传实施工作细节,以更好地开展宣传,有效提升持卡人安全用卡意识,购建良好银行卡支付环境。
为了最大限度地提高宣传效果,扩大宣传覆盖面,该行利用休息时间进小区发放礼品,宣传用卡安全,宣传防范非法集资,“守好你的钱袋子”。小区人来人往,络绎不绝,工作人员发传单,发礼品,向每个人宣导安全用卡意识。
宣传银行卡用卡安全知识,周边商户也不能缺。夏日炎炎中,员工们走街串巷,为广大民众讲解如何守护好自己的银行卡,为群众送去安全用卡清凉风。
支付安全知识从小抓起,该行还充分利用大堂巡查,对随同家长来办理业务的小朋友进行支付安全知识的教育。
虽然老年客户对新的支付手段不了解,但是容易受到不法分子的欺骗,容易将自己的卡片、密码、手机号码、验证码等泄漏,大堂经理耐心地向客户宣传如何保护好自己的信息,如何守好自己的养老钱。
“普及金融知识万里行”活动,鸿园支行在行动,建行的每一名员工都在行动,为营造良好的用卡环境,共同维护社会安定,贡献出自己的一份力量。