工商银行鹰潭四海支行开展金融知识进军营活动获赞誉

    8月26日，工商银行鹰潭四海支行青年志愿者利用自己的休息时间主动提供上门服务，走进军队大院开展“普及金融知识进军营”活动，有效增进了军人和军人家属对于银行服务、金融知识的了解。

    现场员工面带微笑，肩披绶带，架设展台，为往来人群介绍金融知识。一方面，为了加强金融消费者权益保护以及金融知识公众教育宣传，该支行在介绍各类金融知识的过程中有重点、有针对性地重点介绍了防范打击非法集资、防范金融诈骗和防假币等内容，为来往人群发放宣传材料，向军人及其家属耐心讲解宣传，结合案例引导客户养成良好的金融消费习惯，增强风险防范意识，为客户竖起保护资金安全的一道屏障；另一方面，加强军银融合，为了方便军人及其家属办理业务，该支行还为客户介绍了互联网金融知识、现场引导客户进行客户端下载，邀请客户体验工行银行线上线下一体化的丰富金融服务，方便客户不受时间、空间限制地办理多种多样的金融业务。

    青年志愿者们悉心解答军人及其家属的现场提问，告知客户相关业务的银行办理途径与相关知识小贴士。军人及家属对该行青年志愿者专业贴心的服务给予了高度评价。

    本次“普及金融知识进军营”活动中，该支行青年志愿者通过发放折页、体验下载和答疑解惑的形式，以良好的精神风貌、扎实的专业知识储备和细致周到、专业贴心的互动，将银行优质贴心的服务带到了军属区域，看着军人和军属感兴趣的咨询与满意的微笑，四海支行青年志愿者也感受到了真诚付出与为人民服务的喜悦，今后工作中也将不忘初心，让更多军人客户感受到多层次、便捷化的金融服务。