工行邢台沙河支行开展业务技术比赛提升服务能力

　　今年以来，工行邢台沙河支行积极响应省行“用心用情用力 温馨服务暖万家”活动，把服务提升工作作为全行的重点工作之一，多措并举提高员工综合服务能力。七月份以来，该行组织开展了业务练兵活动，邀请业务技术熟练的员工作为讲师，对全行员工开展全方位业务技能提升活动。8月22日晚，经过一个多月的精心准备，沙河支行成功开展了2018年度业务技术比赛活动。

　　本次活动得到了分行办公室（工会）的大力支持，该行邀请邢台分行办公室（工会）负责人到场进行专业指导，工会负责人进行了热情洋溢的致辞，向参赛选手送上美好祝福，并全程指导业务技术比赛开展。

　　本次比赛共分为机器点钞、手工点钞、汉字录入、翻打传票、业务知识五个项目。为了确保本次技术比赛活动取得实效，切实提高员工综合服务能力，该行提前一个多月为员工准备了练功券、点钞机、计算器等练功用品，开辟了员工练功区，鼓励员工利用业余时间加强业务学习。为了使员工业务技能实现快速提升，该行邀请四名业务技能熟练的员工作为讲师，利用业余时间对业务技术进行讲解辅导，指导员工正确练功方法，纠正员工错误练功方法，辅助员工练功达到事半功倍效果。最后，根据比赛成绩，该行对每个比赛项目取得前三名的员工全行通报表彰并给予一定物质奖励。