为了增强公众金融风险防范意识,提高识假辨假的能力,保护公众合法权益,8月份,工行保定徐水工行以“防范电信网络诈骗”为主题,开展金融知识宣传活动。
一、高度重视,充分准备。纷繁复杂社会环境,电信诈骗层出不穷,给老百姓带来了巨大的伤害,普及安全金融知识徐水工行在行动。为了达到活动目的,徐水支行积极准备,一是办公室负责汇总电信网络诈骗的形式及真实案例,针对不同的客户群体进行分类;二是组织各部室、网点人员进行学习,让员工全面了解电信诈骗的形式、特点、危害及如何防范;三是集思广益,大家积极献言献策,形成通俗易懂的宣传话术,便于公众理解、接受和宣传;四是印制宣传材料,并根据各部室、网点的人员安排制定宣传计划。
二、有的放矢,多方行动。为扩大受众面,徐水支行采取集中宣传、网点阵地宣传、走出去宣传、自有媒体宣传等多种方式的宣传活动。一是集中宣传。8月23日,徐水支行组织各专业业务骨干,在支行营业室门前开展集中宣传,向过往客户发放宣传材料,以真实的案例讲述电信诈骗的危害及防范。二是网点阵地宣传。各网点在营业大厅明显位置摆放宣传材料,并组织大堂服务人员开展厅堂微沙龙,重点要客户介绍如何识别电信网络诈骗。三是走出去宣传。各网点结合区域特点,开展进社区、进单位、进公园宣传,在宣传的同时,解答了公众对融安E信、账户安全锁存在的疑问,并现场向注册融E联、融E行的客户进行了演示,根据客户需求进行了设置。四是自有媒体宣传。在全行发动员工利用融E联朋友圈、微信朋友圈转发《防范电信诈骗“六个一律”“八个凡是”》,提高公众防范意识。
三、认真分析,总结经验。有分析,有总结,才会知效果,才会有提升。8月23日,徐水支行组织召开专题会议,一是分析受众群体对防范电信诈骗金融知识的了解程度,以便于支行有针对性的长期开展宣传;二是了解汇总受众客户获得信息的渠道及方式,以便于及时向客户推送安全金融知识,提高防范水平。活动的开展,受到公众的好评,也为今后有效普及金融知识积累了经验。