邮储银行新余市分行进一步推进金融消费者权益乱象整治工作

    为进一步推进全分行金融消费者权益乱象整治，夯实工作成果，根据上级行相关要求，邮储银行新余市分行对金融消费者权益乱象整治工作进行再次梳理，制定金融消费者权益乱象整治工作专项方案，进一步推进金融消费者权益乱象整治工作。

    本次工作，一是明确责任部门。金融消费者权益工作小组涉及整治要点为“不当销售”与“不当收费”等侵犯消费者合法权益的违法违规行为，对这两块重点内容，新余市分行均明确了整治牵头责任部门，严格按照前期工作部署及《金融消费者权益乱象整治工作专项方案》落实各阶段整治活动，对照整治要点，真查实查。二是开展乱象整治政策制度梳理工作。组织各机构认真做好乱象整治政策制度梳理工作，有章必循，按章操作。三是落实整改问责，要求各机构认真梳理前期自查和检查中发现的问题，督促落实整改与责任追究，严肃问责，惩防结合，确保做到有责必问、问责必严、责任到人、查究到位。四是做好金融消费者权益乱象整治总结工作。各责任部门要汇总整理“不当销售”、“不当收费”等整治工作开展情况，总结整治工作存在的不足、取得的成效，将成果更好地运用于日常工作中，防范侵犯消费者合法权益的违法违规行为，促进合规经营。