建行山西临汾分行不断强化基层机构服务质量管理

    建行山西临汾分行为加强服务质量管理，提高客户满意度，采取一系列措施，完善营业网点服务质量综合评价办法》制订多项服务效率评价指标，对营业网点服务质量进行全面、科学评价。在各机构网点深入开展提升服务质量评比活动，加强岗位技能培训，加强客户经理队伍建设，优化服务流程，改进柜面服务质量，提升客户体验度和信任度，并通过“十佳”暨“十大优秀基层支行行长”活动，持续提高全行整体优质文明服务水平。