为深入开展金融知识万里行活动,提高公众金融素质,营造和谐金融环境。8月份,工行唐山迁安支行积极响应上级行和银行业协会号召,组织开展防范电信网络诈骗宣传活动,增强社会公众的安全防范意识,发挥大行作用,积极履行社会责任,以客户为中心保护消费者权益,树立了良好的社会形象。
为提高宣传成效,该行将8月的第三周为做为重点宣传周组织督导宣传。为各网点准备并下发了多种宣传资料,同时根据各网点所处地理环境,在坚持厅堂宣传的基础上,有针对性地合理安排网点在附近居民小区、集贸市场、大型商场、商户集聚区进行宣传。
各网点利用晨会和夕会时间加强防范电信网络诈骗知识培训,突出“防范电信网络诈骗”宣传月活动主题,提高员工防范意识。让员工掌握电信诈骗的各种形式特点,以简明扼要的语言和客户容易接受的交流方式,提高客户防范电信诈骗知识,树立工商银行最安全银行形象。在充分利用网点阵地宣传优势、宣传折页、宣传牌、自助设备旁的警示宣传牌等形式的基础上,员工通过融e联、微信、同学、朋友、家属进行宣传,并通过他们扩大宣传范围,增强宣传实效。
通过开展防范电信网络诈骗宣传,使员工增长了防范电信网络诈骗知识,使广大客户逐渐了解电信网络诈骗各类形式,有效保护了客户合法权益,尽到了工商银行国有银行的社会责任与担当。