工行邯郸分行积极组织管理能力提升竞赛

    为进一步提高网点负责人科学化管理水平，实现网点管理服务科学化、制度化、标准化、规范化，工行邯郸分行遵循“标杆打造、以点带面、循序渐进”的原则，积极组织网点负责人管理能力提升竞赛工作。

    为有效打造标杆网点，该行坚持各类网点有管理模板可参照，优秀经验可复制原则，全方位考虑，选择系统内管理好，服务佳的网点作为重点打造网点，结合网点业态、星级状态、支行层级等，从辖内网点中精选出中银协千佳网点、总行服务五星、四星和三星网点网点参赛。

    驻点帮扶，制定帮扶方案，梳理网点负责人工作流程、厅堂管理服务等，按照模板式管理“六五一”工作方法，采用逐点兼集中指导相结合的工作方法，确保每日一网点，定期一集训。重点关注晨会夕会、营业环境、主动迎宾、厅堂联动等各个环节，整改提升，共同进步。

    建立模板式管理督导跟踪和评价制度，对创建标杆网点进行督导跟踪，将六个工具、一套台账作为网点日常工作督导的一项重要内容，注重五种理论在日常管理发挥作用，指导协助网点制定模板式管理制度，确保模板式管理顺利推进。