建行山西省临汾分行不断提高自助设备运营管理水平

    为进一步方便广大客户办理业务，有效提升整体服务效率，推动智慧柜员机应用工作，建行山西省临汾分行自智慧柜员机推广上线以来，在全辖机构组织开展了“智慧转型 增效创优”活动。采取下网点亲自体验、微信平台交流、定期下发情况通报、网点交叉观摩学习等多种推广措施，切实挖掘柜员机功能，发挥网点大堂经理的引导作用，不断提高柜员机交易量，促进业务分流，减轻了柜面压力，有效提升了网点服务效率和客户满意度。去年，该行柜员机交易总量、台均交易量、设备使用率均列系统首位。