为加快电子银行发展步伐,充分发挥电子银行分流客户的功能,工行晋城矿区支行不断创新营销渠道,努力提高电子银行分流率、覆盖率和中高端客户渗透率,加快推进电子银行业务发展。
一是转变观念,提高认识。该行通过不断传达上级行有关精神,在思想上引导和推动全行员工特别是网点阵地人员对电子银行业务的认识,积极开展银企互联、中小企业客户、电子商务、网银交易有奖、金融@家、手机银行WAP和个人电话银行等主题营销活动,全力争抢优质客户和新兴业务市场,同时使全员认识到电子银行营销重要性,目标明确,增强工作紧迫感和主动性。
二是巩固阵地,联动营销。该行充分通过宣传折页、宣传片、电子门楣等方式对客户进行宣传,引导宣传个人客户通过融e行、融e联等电子银行产品办理金融业务。积极开展银企互联、中小企业客户、电子商务、网银交易有奖、金融@家、手机银行WAP和个人电话银行等主题营销活动,全力争抢优质客户和新兴业务市场。特别是对优质客户,积极宣传融e借业务,带动相关业务的全面发展。
三是考核通报,竞赛激励。为将电子银行业务抓出成效,该行在下达季度指标的同时,积极开展电子银行产品营销竞赛活动。通过加强培训、考核通报、劳动竞赛等方式,该行充分利用晨会夕会时间学习电子银行产品及特点,要求员工能第一时间自主熟悉电子银行新推各项产品,通过员工自我体验、现场引导客户体验、街头宣传、入户体验使广大客户切实感受电子银行的方便、快捷和功能的丰富,以体验式的服务提升营销效果。
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