工行晋城矿区支行全面开展代发工资户深度宣讲走访活动

    近期以来，工行晋城矿区支行把深度发掘代发工资客户潜力作为稳存增存的有效途径，全面开展代发工资户深度宣讲走访活动，通过精心部署，深度挖潜，加快稳定客户，不断扩大优质客户群体,夯实业务发展根基，助推大零售业务全面发展。

    一是确定攻关重点。上半年该行通过开展定期存款承接转存等手段有效将储蓄存款漏斗进行了堵塞，并取得了较好成效，但在存款流失方面还存在不小漏洞，为了进一步堵塞存款流失漏斗，该行经过对上半年工作进行深入分析，找出了只有抓住代发工资客户才能有效堵塞存款漏斗的关键途径，在全行形成了挖掘代发工资客户共识。

    二是全面出击宣讲。为紧紧抓住代发工资客户，该行责成分管领导制作统一的宣传课件，印制统一的宣传彩页和标语，各网点根据代发工资客户的情况，安排宣讲次序，由支行统一上门宣讲。宣讲重点为渗透营销信用卡、结构性存款、大额存单、薪金溢、节节高、三方存管、存管通、三融产品等我行优势产品，全方位为客户提供金融产品服务，增强粘性，深挖客户贡献度。此外，该行还利用驻地一月三次庙会，抽调专门客户交流深入街头庙会现场，进行有针对性宣讲，最大限度赢得客户。

    三是满足客户需求。一方面，加强银行内部和企业财务人员等双方面人员的业务培训，既使银行相关人员熟悉网银安装和代发工资数据转换等操作和维护流程，又使企业财务人员熟悉掌握工资代发基本操作方法，确保代发工资顺利发放。另一方面，做好代发工资后续服务工作，加强对代发工资单位的跟进维护与专业服务，及时解决代发过程中遇到的问题，提升客户满意度。