工行邢台宁晋繁荣支行耐心辅导老年客户业务签名获微博点赞

    8月15日，一位老年女客户到工行邢台宁晋繁荣支行办理保险报销手续，需要办理本人银行卡，因客户岁数较大，可能文化也不高，几次签名都因超时未能完成。见此情况，大堂和柜员不厌其烦的现场耐心指导客户，大堂经理手把手教客户好何好何写，预先在废纸上写好样式例子，让客户一笔一画描写。最终，在规定时间内顺利规范的完成了本人签名环节，成功办理了银行卡业务。客户女儿全程参与了业务办理的整个过程，对网点人员热心体贴的服务给予高度评价，以微博的形式广泛宣传点赞。