邮储银行赣州南门支行成功堵截一起网络诈骗案

    8月16日下午二点左右，邮储银行赣州南门支行成功堵截一起网络诈骗案件，为客户挽回2万元经济损失。

    当天下午，客户王阿姨来到该网点，向大堂经理说要转2万元到广州某对公账户。大堂经理仔细询问客户情况得知，王阿姨近期通过QQ加入某股票交流群，该群声称可以为客户提供打新股服务，但要先打2万元保证金到指定账户才能操作，打新不中将退还定金。王阿姨对此深信不疑，情绪比较激动，不想错失机会，希望马上办理转账业务。见此情景，大堂经理温经理立刻警觉起来，认为客户可能遇到了网络诈骗，一边安抚客户情绪，一边向支行长汇报相关情况。支行长将客户带到接待室，通过系统查询汇款单位情况，向客户详解网络诈骗的特点，目前网络诈骗案件时有发生，诈骗手段愈演愈烈，希望王阿姨提高警惕，不要轻信谣言，勿将账户资金转入陌生账户，造成资金损失。客户恍然大悟，意识到自己遭遇到了网络诈骗，对支行人员及时提醒自己，帮助自己保护资金安全表示感谢。

    近期，网络诈骗案件层出不穷，手段也多样化，这给金融基层网点提出了新的挑战，基层网点需要不断提高识别能力，总结诈骗案件的手段和方法，对网点员工开展案例演炼，及时发现问题，保障客户的资金安全，维护良好的金融秩序。