今年以来,工行大同振华支行加强对公客户的拓展和维护工作,拼搏进取,真抓实干,强化营销,多渠道突进。
积极部署、激励得当。年初支行班子召开工作动员大会,积极部署,制定了科学严谨的绩效考核办法,激发全体员工主动参与营销拓户的积极性,营造了良好的账户营销氛围。
强化跟踪、明确责任。支行对公客户的维护与管理有着长效的联系沟通机制,分工明确,职责到位,本着“谁营销谁负责”的工作原则,为客户提供了优质高效的服务体验,赢得了客户的高度认可和极大信任,为支行后续稳存增存工作起到了积极促进作用。
抓好重点、提升存量。新年伊始,支行即对重点机构客户、对公客户进行了拜访,认真听取其对支行工作的意见和建议,并就未来进一步合作展开了一系列会谈。在此基础上,支行营销人员主动出击,积极走访周边商户、进企业、访社区,通过利用网上银行、理财、POS、信用卡等上门服务,以良好的服务体验吸引着潜在客户,进一步提高新的对公客户的营销成功率。
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